Datenschutzerklärung

Willkommen bei casino-lucky-block.de. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie transparent darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen. Die Verarbeitung erfolgt unter Berücksichtigung der geltenden deutschen Datenschutzgesetze, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Glücksspielstaatsvertrags (GlüStV).

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist die LuckyBlock GmbH, eingetragen in Deutschland.

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

2. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse und Standortdaten
  • Telefonnummer
  • Postanschrift
  • Geburtsdatum und Geschlecht
  • Technische Geräte- und Browserinformationen
  • Nutzungsdaten (z.B. Zeitpunkt und Dauer der Nutzung, besuchte Seiten)
  • Registrierungs- und Kontodaten
  • Transaktionsdaten (Ein- und Auszahlungen)
  • Dokumente zur Identitäts- und Altersverifikation
  • Daten, die Sie uns freiwillig im Rahmen von Supportanfragen oder Umfragen mitteilen
  • Besondere Kategorien personenbezogener Daten (z.B. Gesundheitsdaten), sofern freiwillig angegeben

3. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Verwaltung Ihres Benutzerkontos
  • Alters- und Identitätsprüfung gemäß § 4 GlüStV
  • Abwicklung von Zahlungen und Transaktionen
  • Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, insbesondere zur Geldwäscheprävention und zum Spielerschutz
  • Kommunikation mit Ihnen, z.B. über Kontoinformationen, Änderungen der Dienste oder Sicherheitswarnungen
  • Durchführung von Marketingmaßnahmen und Zusendung von Werbematerialien, nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung
  • Personalisierung der Nutzererfahrung und Verbesserung unseres Angebots
  • Analyse und Erstellung anonymisierter Statistiken zur Optimierung der Plattform
  • Erkennung und Verhinderung von betrügerischen Aktivitäten

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

  • Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
  • Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, insbesondere GlüStV)
  • Einwilligung des Nutzers (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), z.B. für Marketing
  • Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), etwa zur Betrugsprävention

4. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder Inaktivität Ihres Kontos.

Besondere Daten, wie z.B. im Rahmen von Selbstsperren oder laufenden Ermittlungen, werden entsprechend der gesetzlichen Vorgaben länger aufbewahrt.

5. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen.

  • Notwendige Cookies für den Betrieb der Website
  • Analyse-Cookies zur Verbesserung des Angebots
  • Marketing-Cookies zur Ausspielung relevanter Werbeinhalte

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

6. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt nur an Dritte, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erforderlich ist:

  • Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute
  • Behörden und Regulierungsstellen, z.B. Glücksspielaufsicht
  • Identitätsprüfungs- und Betrugspräventionsdienste
  • Unternehmen innerhalb der LuckyBlock-Gruppe
  • Andere Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung der Plattform unterstützen

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln angewandt werden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

7. Ihre Datenschutzrechte

Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte gemäß DSGVO:

  • Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten, insbesondere zu Werbezwecken
  • Datenübertragbarkeit – Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung ohne Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
  • Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].

8. Sicherheit Ihrer Daten

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu zählen unter anderem Verschlüsselungstechnologien, Zugriffsbegrenzungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Bitte prüfen Sie diese Erklärung regelmäßig. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website gilt als Zustimmung zu den jeweils aktuellen Bedingungen.

10. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz wenden Sie sich gerne an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected].

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. In Deutschland ist dies je nach Bundesland die jeweilige Landesbeauftragte für den Datenschutz.

Weitere Informationen zum sicheren Glücksspiel und zum Spielerschutz finden Sie bei der Zentralen Stelle für Spielerschutz und bei der Bundesnetzagentur.