Verantwortungsvolles Spielen bei LuckyBlock
Bei LuckyBlock steht der Schutz unserer Spieler und ein verantwortungsvoller Umgang mit Glücksspiel an erster Stelle. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein soll, jedoch auch Risiken bergen kann. Deshalb bieten wir Ihnen umfassende Werkzeuge und Informationen, um Ihr Spielverhalten zu kontrollieren und sicherzustellen, dass das Spielen stets im Rahmen bleibt.
Unsere Verpflichtung zum Spielerschutz
Gemäß dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet sich LuckyBlock, ein sicheres und transparentes Spielumfeld zu schaffen. Wir setzen uns aktiv dafür ein, problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und zu verhindern. Unsere Maßnahmen orientieren sich an den höchsten Standards des Spielerschutzes und der Prävention.
Hilfsmittel zur Kontrolle Ihres Spielverhaltens
Um Ihnen zu helfen, Ihre Spielaktivitäten im Griff zu behalten, stellen wir Ihnen verschiedene Kontrollfunktionen zur Verfügung:
- Einzahlungslimits: Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge fest, die Sie einzahlen möchten, um Ihre Ausgaben zu begrenzen.
- Wetteinsätze- und Verlustlimits: Bestimmen Sie, wie viel Sie innerhalb eines festgelegten Zeitraums einsetzen oder verlieren dürfen.
- Sitzungslimits: Definieren Sie die maximale Dauer Ihrer Spielsitzungen, um eine gesunde Spielzeit zu gewährleisten.
- Selbstausschluss: Nutzen Sie die Möglichkeit, sich für Zeiträume von 24 Stunden bis zu mehreren Monaten vom Spiel auszuschließen.
- Dauerhafte Kontoschließung: Wenn Sie das Glücksspiel dauerhaft beenden möchten, können Sie die Schließung Ihres Kontos beantragen.
Warnzeichen für problematisches Spielverhalten
Glücksspiel soll Spaß machen und unterhalten. Wenn Sie jedoch eines oder mehrere der folgenden Anzeichen bei sich beobachten, könnte dies auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen:
- Versuch, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen („Chasing Losses“)
- Verwendung von geliehenem Geld zum Spielen
- Längere Spielzeiten oder höhere Einsätze als ursprünglich geplant
- Vernachlässigung von Arbeit, Familie oder sozialen Verpflichtungen
- Geld für lebensnotwendige Ausgaben wird zum Spielen verwendet
- Ständige Gedanken an das nächste Spiel oder Wetten
Wenn Sie eines dieser Anzeichen bei sich erkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Spielaktivitäten zu überdenken und gegebenenfalls Hilfe in Anspruch zu nehmen.
Empfehlungen für verantwortungsvolles Spielen
Um das Glücksspiel als sichere Freizeitbeschäftigung zu genießen, beachten Sie bitte die folgenden Tipps:
- Setzen Sie sich vor dem Spielen feste Verlust- und Einsatzlimits und halten Sie sich daran.
- Betrachten Sie Glücksspiel ausschließlich als Hobby, nicht als Einnahmequelle.
- Vermeiden Sie das Spielen mit geliehenem Geld.
- Planen Sie regelmäßige Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
- Pflegen Sie ein ausgewogenes Leben mit anderen Interessen und sozialen Aktivitäten.
- Spielen Sie nicht unter Stress, Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen.
- Verwenden Sie nur Geld, dessen Verlust Sie verkraften können, niemals Gelder für lebensnotwendige Ausgaben.
Selbsteinschätzung und Unterstützung
Unsicher, ob Ihr Spielverhalten noch gesund ist? Nutzen Sie unseren anonymen Selbsteinschätzungstest, der Ihnen dabei hilft, Ihr Spielverhalten realistisch einzuschätzen.
Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Responsible Gambling Team jederzeit unter [email protected] sowie über unseren Live-Chat zur Verfügung.
Auszeit nehmen und Konto schließen
LuckyBlock bietet Ihnen flexible Möglichkeiten, eine Pause vom Glücksspiel einzulegen oder Ihr Konto dauerhaft zu schließen:
- Temporärer Selbstausschluss: Sie können Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis zu 6 Monaten sperren lassen, um Abstand zu gewinnen.
- Dauerhafte Kontoschließung: Fordern Sie die endgültige Schließung Ihres Kontos an, wenn Sie das Glücksspiel dauerhaft beenden möchten.
- Auszahlung des Guthabens: Bitte beantragen Sie vor der Kontoschließung die Auszahlung Ihres verbleibenden Guthabens.
- Reaktivierung: Konten, die aus nicht problematischem Spielverhalten geschlossen wurden, können nach sorgfältiger Prüfung eventuell wieder aktiviert werden. Eine Reaktivierung ist jedoch nicht garantiert und erfolgt ausschließlich zum Schutz des Spielers.
Schutz Minderjähriger
Der Schutz von Kindern und Jugendlichen ist für LuckyBlock von höchster Bedeutung. Glücksspiel ist in Deutschland nur für Personen ab 18 Jahren erlaubt. Wir setzen strenge Altersprüfungen ein, um den Zugang Minderjähriger zu verhindern.
Wir empfehlen Eltern und Erziehungsberechtigten, folgende Maßnahmen zu ergreifen:
- Installation von Kindersicherungssoftware wie Net Nanny oder Qustodio, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu blockieren.
- Sichere Aufbewahrung von Zugangsdaten und Zahlungsinformationen.
- Abmeldung von Benutzerkonten bei Nichtgebrauch und Vermeidung von automatischem Einloggen auf gemeinsam genutzten Geräten.
Weitere Informationen zum Schutz von Kindern im Internet finden Sie unter betterinternetforkids.eu.
Hilfe bei Spielsucht
Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen von Spielsucht erkennen, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten vertrauliche Beratung und Unterstützung:
- Gambling Therapy
- Deutsche Spielerberatung
- Gamblers Anonymous Deutschland
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
Darüber hinaus empfehlen wir die Nutzung von BetBlocker, einem kostenlosen Tool, das den Zugang zu Glücksspielseiten auf all Ihren Geräten blockiert.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zum verantwortungsvollen Spielen oder wenn Sie Hilfe benötigen, erreichen Sie unser Responsible Gambling Team jederzeit unter [email protected] oder über unseren Kundenservice im Live-Chat.
Denken Sie daran: Glücksspiel soll Spaß machen und sicher sein. Spielen Sie verantwortungsvoll, setzen Sie sich Grenzen und holen Sie sich Unterstützung, wenn Sie diese benötigen.